Verzendbeleid
Wij zetten ons in om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring soepel en plezierig verloopt. Dit verzendbeleid beschrijft hoe wij uw bestellingen verwerken en leveren.
-
Verzendkosten
Wij hanteren een vast tarief voor verzending binnen Nederland van €5,99, dat wordt weergegeven bij het afrekenen.
Gratis verzending is mogelijk voor bestellingen boven een bepaald bedrag (momenteel €55).
De levertijd is 4-6 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. -
Verwerkingstijd van bestellingen
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is bevestigd. Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden in het weekend of op feestdagen. -
Leverlocaties
Bij het afrekenen worden de landen vermeld waarnaar we vanaf deze website verzenden. Ga naar betachek.com voor de breedste beschikbare keuze. -
Uw bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Gebruik dit nummer om uw pakket te volgen. -
Internationale verzending
Bij internationale bestellingen kunnen de levertijden variëren vanwege douaneafhandeling.
Eventuele extra rechten, belastingen of kosten zijn voor rekening van de klant. -
Vertraagde of ontbrekende leveringen
Als uw levering is vertraagd of ontbreekt, neem dan contact op met onze klantenservice via support@betachek.com met uw bestelnummer. Wij helpen u uw pakket te traceren of regelen indien nodig een vervanging. -
Beschadigde of onjuiste items
Als u een beschadigd of onjuist item ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op. Voeg foto’s van het item en de verpakking toe voor een snellere afhandeling. -
Wijzigingen in uw bestelling
Om een bestelling te wijzigen of te annuleren, neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@betachek.com. Zodra uw bestelling is verzonden, zijn wijzigingen of annuleringen mogelijk niet meer mogelijk. -
Contact opnemen
Voor vragen over ons verzendbeleid of uw bestelling kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: support@betachek.com
Bedankt dat u voor BETACHEK heeft gekozen. We waarderen uw vertrouwen en kijken ernaar uit om u van dienst te zijn!